Femeia a susținut că a purtat masca în piață dar, la ieșire, și-a dat-o puțin jos pentru a-și șterge ochelarii, care se aburiseră. Ea a mai spus că a vrut să ia și o gură de aer pentru că suferă de afecțiuni cardiace. Pensionara a zis apoi că a avut grijă să-și îndepărteze masca de pe față când afla în zona uşii de ieşire spre gară și nimeni nu era în jurul ei. Femeia s-a mai plâns că polițistul i s-a adresat pe un ton agresiv și i-a spus că o amendează pentru lipsa măștii, deși a văzut că o are.
„Petenta a menţionat că întrucât îi erau aburiţi ochelarii şi zona gurii era transpirată, a tras masca sub nas pentru a se putea şterge şi a-şi putea şterge ochelarii. A menţionat că se afla în zona uşii de ieşire spre gară şi nu era nimeni în jurul său pe o rază de cel puţin cinci metri. În continuare, petenta a afirmat că în acel moment a apărut în faţa sa agentul de poliţie, care pe un ton agresiv i-a solicitat să se legitimeze şi i-a pus în vedere că o va sancţiona pentru nepurtarea măştii, deşi a văzut că avea masca pe faţă. Ea a afirmat că a încercat să îi explice agentului de ce masca este aşa, însă acesta a devenit şi mai dur şi n-a dorit să o asculte”, se arată în plângerea depusă de pensionară, citată de Antena 3.
„În fine, s-a menţionat de către petentă că, fiind pensionară, îi este aproape imposibil să achite o asemenea sumă, fiindu-i ameninţat traiul zilnic. A arătat că are probleme cardiace şi este hipertensivă, luând zilnic tratament”, se mai arată în plângere.
Instanța a mai stabilit că polițistul i-a prezentat informații eronate femeii despre cuantumul amenzii: „Astfel, acesta a aplicat amenda de 1.200 de lei, cu menţiunea că pârâta are posibilitatea de a achita jumătate din minimul prevăzut de lege, indicând acest minim ca fiind 600 de lei, în loc de 250 de lei”.