Astfel, prin intermediul numărului 021 414 44 94 va fi centralizată gestionarea crizei refugiaţilor din Ucraina care vin în Bucuresti și Ilfov.
Va fi consemnată luarea acestora în spaţiu de către societatea civilă, precum şi alte date referitoare la şederea acestora pe teritoriul României.
Call center-ul va funcţiona permanent şi va permite preluarea simultană a zece apeluri de către operatori vorbitori de limbă română şi engleză.
Acest demers a fost iniţiat la propunerea prefectului Capitalei, cu sprijinul Serviciului de Telecomunicaţii Speciale.