Accidentul s-a produs când unul dintre trenuri, care nu avea pasageri fiind tocmai supus unor reparații, a intrat în plin într-un alt tren, în care se aflau 213 persoane şi care se deplasa în direcţia opusă, pe aceeaşi linie.
47 de pasageri au fost grav răniți, iar alți 166 au suferit răni minore și nu au necesitat transportul la spital.
În acest caz a fost deschisă o anchetă.
„Există suspiciunea unei greşeli de comunicare între centrul de control al operaţiunilor cu trenuri", a declarat șeful poliției din Kuala Lumpur.
Ministrul malayzian al Transporturilor a precizat că acesta este primul incident major în sistemul de metrou în cei 23 de ani de funcționare.